新機能追加のSNS監視ツール「Oreo」が動画コメントを分析！

SNS監視ツール「Oreo」新機能追加

AIQVE ONE株式会社が提供するSNS監視ツール「Oreo」に、待望の新機能「AI+」が追加されました。この新機能は、収集されたSNSの投稿をAIが自動的に分析し、リアルタイムで重要な情報を抽出するもので、特に文脈を理解する力が強化されています。また、この新機能は「YouTube」におけるコメント監視にも対応しました。

新機能の背景と「AI+」の特徴

従来のOreoでは、投稿をワードリストに基づいて分類していましたが、この方式では文脈を無視してしまうことが多く、重要な情報を見逃すリスクがありました。新たに導入された「AI+」では、この課題を解決し、SNS投稿の感情やユーザーが抱える問題点をAIが自動的に判定することで、高精度な情報収集が可能になります。

AIによる文脈分析

AIがテキストの文脈を深く理解し、感情や問題点、対応の優先度を評価します。具体的には、以下の3つの分析が含まれます：
1. 感情分析：投稿のポジティブ・ネガティブを判断し、感情のトーンを数値化。
2. 問題検出：システムの不具合やパフォーマンスの低下を自動で抽出。
3. 対応の優先度判定：投稿の目的を分類し、対応の必要性をランク付け。

これにより、企業は重要な投稿を見逃すことなく、迅速に対応することができます。

自動レポート作成機能

AIが分析結果を要約し、指定した期間のレポートを自動生成する機能も搭載。これにより、手作業での集計が不要になり、企業の業務が効率化されます。

簡易操作で開始できるSNS監視

従来必要だった複雑なキーワードリストの設定が不要になり、AIの能力を活かした高度なSNS監視が、導入したその日から行えるようになりました。

YouTubeコメントの監視に対応

新たに「YouTube」のコメント分析が可能になったことで、動画に寄せられるユーザーフィードバックや不具合報告も一元的に管理できるようになりました。この機能によって、さまざまなメディアに散らばる「ファンの意見」をOreoのダッシュボードから手軽に分析し、迅速な対応が実現します。

サマーキャンペーン開催

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AIQVE ONEは、SNS分析ツールを通じて企業の迅速な意思決定をサポートし、エンターテインメント業界をさらに盛り上げるために日々革新に取り組んでいます。未来のSNS監視を一緒に体験してみませんか。詳しくは公式サイトをご覧ください。【AIQVE ONE】

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※本記事に記載された内容は、2023年10月の情報に基づくものです。商標については各社の登録商標です。