GLOEが新たなコミュニティマーケティング支援サービスを展開
GLOE株式会社は、ゲーム業界向けのコミュニティマーケティング支援サービスを本格的に開始しました。その目的は、ゲームのファンを増やし、新規顧客の獲得につなげることです。昨今、ゲーム開発にかかる費用が高騰している中、コミュニティマーケティングは既存ユーザーの継続率を上げ、愛情を込めて作られたコンテンツの寿命を延ばすための重要な手法とされています。
複雑化するマーケティングの課題
しかしながら、コミュニティマーケティングに関する知見が個人に依存してしまうことや、様々な手法が増加することで、かえって混乱が生じていることも事実です。これにより、数多くのゲームパブリッシャーからの相談が寄せられるようになってきました。GLOEはこの問題に対処するため、コミュニティマーケティングに関する豊富なノウハウと経験を駆使し、様々な課題解決のサポートを行います。
ファンコミュニティ施策の提供
GLOEは創業以来、「このゲームを続けてよかった」と思ってもらえるような体験を提供するために努めてきました。具体的には、コミュニティイベントの開催や、インフルエンサーを使ったプロモーション活動、さらにはオンラインコミュニティの運用などを進めています。これまでに培った知識と経験を生かし、ゲームパブリッシャーの目標を共に追い求める姿勢を重視しています。
提供するサービス内容
オンラインコミュニティ運営
GLOEはDiscordを中心としたオンラインコミュニティの運営を支援します。新規に立ち上げるだけでなく、既存のコミュニティに対するコンサルティングや運用代行も行っており、予算に応じたカスタマイズ提案が可能です。例えば、ボイスチャットの利用人数を増やす目的で、運営のコンサルティングやキャンペーンを実施し、結果として半年で利用者数を50%増加させました。
コミュニティイベント制作
GLOEでは、ゲームユーザーが楽しめるオンライン・オフラインイベントの企画と制作も行っています。ファンに感謝するイベントを一から作り上げることで、スムーズな運営を実現。参加できなかったファンも楽しめるよう、オンライン配信にも対応しています。
ユーザー主導のイベント促進
ユーザーやインフルエンサーによるコミュニティイベントやオフ会の支援も行っています。具体的には、参加者への報酬提供や開催告知によって、実質3000人以上が参加したオフ会の実績があります。
アンバサダーマーケティング
一般ユーザーや人気ストリーマーをアンバサダーとして活用し、コミュニティを盛り上げます。具体的には、711社によるイベント『Riot Games ONE 2023』でのストリーマーの参加を通じて、ミッション達成に応じた視聴者プレゼントを提供するなどしています。
まとめ
このようにGLOEは、コミュニティマーケティングに関連する多様なサービスを通じて、ゲーム業界のさまざまな課題を解決するための支援をしています。興味のある方はぜひ、お気軽にご相談ください。公式サイトにて詳細情報をご確認いただけます。