横浜の新たな遊び場でサービスロボットが活躍する体験を提供

サープラ横浜あそびタウンがリニューアルオープン

2025年7月19日、横浜の新しい遊び場、「サープラ横浜あそびタウン」がリニューアルオープンを迎え、話題のサービスロボットたちが活躍します。この度、株式会社アイティーシムが導入したのは、清掃ロボットJINNY40と搬送ロボットThouzerの3台です。このロボットたちは、遊びの楽しさだけでなく、店舗運営の効率化も実現するために開発されたものです。

JINNY40：清掃の新スタンダード

JINNY40は、YIJIAHE社製の最新型清掃ロボットです。サープラ横浜あそびタウンでの実証実験が神奈川県ロボット実装促進センターに認可され、その結果としてサープラでの導入が決まりました。店内の広いスペースを自律的に移動し、清掃を行うJINNY40は、装飾にサードプラネットのキャラクター「ネコペリー」を取り入れているため、見た目にも楽しませてくれます。

特に、クレーンゲーム機が設置された店内での清掃作業を、効果的かつ効率的に行うことができ、お客様にも楽しさを提供する役割を果たしています。さらに、清掃中にはベイビークラッピーというキャラクターが音声での注意喚起を行い、訪れるコーヒーをご利用いただく皆様に快適さを提供します。

Thouzer：店舗物流の効率化

一方、搬送ロボットThouzerは、店舗内の物流作業を効率化するために導入されました。具体的には、倉庫から店舗までの商品の運搬及び、閉店後のメダルや硬貨の回収作業をスムーズに行います。この作業は、従来はスタッフにとって体力的に厳しいものでありましたが、Thouzerが導入されることにより、健康の負担を大幅に軽減することが期待されています。

Thouzerはシンプルな操作性を持ち、従来のかご台車を牽引することも可能なので、スタッフはより快適に仕事を続けることができます。実際にスタッフを対象に行われたデモでは、自律走行やマッピング機能の実演を通じて、その性能が大いに評価されました。

お客様の満足度向上

新たに導入されたJINNY40とThouzerの存在は、従来の店舗での体験を革命的に変えるものであり、お客様へのエンターテインメント性の向上につながります。営業中はこれらのロボットが店舗内を自由に動き回り、訪れるお客様に新しい楽しさを提供します。また、スタッフの方々の負担も軽減され、双方にとってメリットがある環境が整います。