PICOが有償修理サービスを開始、製品の長期利用をサポート

PICOが新たに有償修理サービスを開始

PICOは2026年2月5日、メーカー保証が終了した製品を対象とした有償修理サービスを開始すると発表しました。これはユーザーのニーズに応える新たな取り組みであり、製品の長期利用をおすすめする素晴らしい機会です。

1. 修理サービスの背景

これまでPICOは、正規サポートを通じて、主に保証期間内における自然故障に対応してきました。しかし、保証期間終了後のフォローが薄かったため、ユーザーからは継続的なサポートを求める声が多く寄せられました。そこで、PICOは新たに有償修理サービスを立ち上げ、これによりユーザーが安心して製品を使い続けられる環境を整えました。

2. サービスの特徴と内容

料金の透明性

修理料金はPICOの公式ウェブサイトで、各修理箇所ごとに明確に公開されています。これにより、ユーザーは修理前にコストを把握でき、安心して手続きを行うことができます。

高品質な修理

修理作業には、PICOが供給する純正部品を使用します。このサービスでは、メーカーによる公式な修理と同等の品質を維持することが強調されています。

対象製品

対象となる製品は、PICO 4 Ultra、PICO 4、PICO Motion Trackerの3種類です。これらの製品について、メーカー保証期間終了後や保証対象外の故障に対応します。

具体的な受付開始日時

サービスは2026年2月5日木曜日の正午から開始されます。興味のある方はその日をぜひチェックしてください。

3. サポート体制

ユーザーからの問い合わせに対して、PICOは電話およびメールでのサポートを提供します。電話番号は03-5657-0964、受付時間は平日8:30から17:00です。メールによる問い合わせも受け付けており、安心のサポート体制を整えています。

4. 注意事項

なお、正規販売店で購入した製品の保証期間内の故障に関しては、これまで通り無償での対応が継続されるため安心です。この有償修理サービスは、保証期間終了後または保証対象外の故障に限定される点に注意が必要です。また、修理料金には部品代と作業費が含まれていますが、往復送料はユーザー負担となりますのでご留意ください。

5. PICOのビジョン

PICOは2015年に設立され、VRオールインワン技術を中心に独自のイノベーションを追求してきました。彼らのミッションは、「繋がりを構築し、生活を豊かにし、無限の可能性を開放すること」です。この新たな修理サービスも、ユーザーの体験をより豊かにするための一環として位置付けられています。

PICOの製品に関心がある方や、修理を検討されている方は、ぜひ公式サイトも訪れてみてはいかがでしょうか。公式サイトのリンクは、こちらからです。

今後もPICOからの新しい情報やサービスに目が離せません。これからも彼らの進化に注目です！