アプリファースト時代の到来とユーザー行動変化の実態

アプリファースト時代の訪れとその影響

AIパフォーマンス広告企業のMolocoが発表した最新の調査レポートは、スマートフォンアプリの利用が日本の消費動向にどのような影響を与えているかを明らかにしました。この調査は、全国の2,000人のスマホユーザーを対象に行われ、アプリ使用にかかわる行動の変化を示す重要なデータが得られました。

スマホアプリ利用の急増

まず、調査結果からわかったのは、スマホユーザーは平均して31.6個のアプリをダウンロードしていることです。このことから、アプリは情報収集や購買行動において不可欠なツールとなっています。特に、消費者が1日にアプリに使う平均時間はWebサイトを35%上回っており、今やアプリ中心の行動が標準となっています。

新たなコマースハブとしてのアプリ

アプリは、単なる道具ではなく消費者にとっての「新たなコマースハブ」としての役割を果たしています。過去3年間にWebサイトからアプリへ移行したユーザーの23%が、アプリ利用を通じて購買金額が増加したと回答しています。特に、ECモールや金融・お金管理アプリ、ファッションブランド系アプリでの利用金額が顕著です。

公式アプリが消費者の選択を左右

さらに、公式アプリをインストールしている店舗を優先する傾向が明確です。日用品を購入する際、45%の消費者が公式アプリを持つコンビニやスーパーを選び、飲食店でも32%が公式アプリのあるチェーンを選ぶと答えました。このブームは、公式アプリが消費者の意思決定において強い影響を持っていることを示しています。

情報探索の新たなスタンダード

高額な購買を行うユーザーの36%は、オンラインショッピングにおいてアプリを用いて情報を探索しています。全体では27%がアプリを利用して情報を集めると回答しています。このことより、アプリはもはや消費の最末端ではなく、情報探索の起点となっているのです。

アプリ内広告の効果

興味深いのは、3人に1人がアプリ内広告をきっかけに新しいアプリをインストールしたと答えている点です。アプリ内広告からのインストール率は29%で、WebサイトやSNS広告を上回りました。これは、アプリ内広告がユーザーの興味を引く重要な要素であることを示唆しています。

アプリファースト戦略の重要性

Molocoのレポートによると、企業はこれまでのWeb中心の戦略から、アプリを基盤とした「アプリファースト戦略」へ転換する必要があるとのことです。ユーザーの購買導線がアプリ主導に移行しているため、従来型のマーケティング手法では十分な効果が見込めません。この点について、Molocoの日本事業責任者、有木剛氏は「アプリファースト時代における企業の成長を支援する」と語っています。

結論

Molocoの調査結果は、アプリの利用が消費行動の根本的な変化をもたらしていることを明らかにしました。アプリは単なる消費の手段ではなく、ユーザーとの接点として重要な役割を果たしています。今後のマーケティング戦略立案では、このアプリファーストの動向を十分に考慮することが不可欠となるでしょう。レポートの詳細は、Molocoの公式サイトよりダウンロードできます。興味のある方はぜひご確認ください。