コロプラが目指すAIの活用と新たな感動体験の創出

株式会社コロプラは、全社的にAIを活用しながら新たな価値を創造する取り組みを進めています。この度発表された「コロプラAI構想2026」は、この戦略の全貌を明らかにしています。AIの利用が社員に広がり、業務の効率化とさらなる価値創出を狙っています。

AI活用の進捗

2025年10月、コロプラは社内におけるAI活用率が90%を超えたことを発表しましたが、2026年6月にはその数字は約98%に達しています。特にアスリート社員を除くと、実質的には99%という高い割合に。これは、CIOを中心にAI導入の先を見据えた方針が功を奏した結果といえるでしょう。

創作の主体は常に人

コロプラのAI戦略では、AIを創作の補助工具として位置付け、その役割の境界を明確にしています。AIは、下書き作成や調査などの支援を行いますが、最終的な内容の企画や品質の決定は常に人が行います。また、権利の遵守や透明性を保ちながらAIを活用する姿勢も強調されています。

「コロプラ式」仕事の再設計マップ

「コロプラAI構想2026」では、AIの活用を前提にした仕事の再設計を行っています。これにより、個人の業務からお客様への体験まで、幅広く効果を拡大することを目指しています。具体的には、次の6つの領域が定義されています：
1. 個人支援：日常業務を支援し、職種を問わず仕事の質と速度を向上。
2. チーム接続：複数人での業務にAIを取り入れ、認識のズレを解消。
3. 文脈資産化：情報を残し、組織の知識を強化。
4. 創作支援：クリエイターが表現に注力できる環境を提供。
5. 業務実行：業務を効率化し、前に進める役割を担う。
6. 体験還元：得られた知見をお客様体験につなげます。

活用レベル：個人、部署、全社

これらの再設計は、全ての社員が共通して利用することを前提にしており、個人、部署、全社それぞれのレベルで組み合わせた活用がされています。たとえば、個人レベルでは生成AIを業務の基盤として、エンジニア領域では高度なコーディングAIを使用しています。

部署レベルでは、独自のタスク管理ツール「SHEOL」により、作業を管理し、優先順位付けを実施。全社レベルでは、社内固有の情報にアクセスできるAIエージェントが働き、各部門の業務を支援します。

問いの設定と創作の中心

AI導入が進む中、業務の前提が根本的に変わりつつあります。従来の「知っている人に聞く」というスタイルから、AIを第一の窓口として情報を求める流れへと移行しています。この変化は、人が思考に集中できる環境を整えることを目的としています。

お客様への体験還元へ

AI活用の最終目標は、顧客体験の向上です。コロプラはAIを活用し、リアルタイムで生成されるゲーム体験を提供することで、顧客の満足度を高めています。 collecteされた情報をもとに、今後はAIならではの体験創造が進められます。すべての取り組みは「エンターテインメントで日常を楽しく、素晴らしくする」というミッションの実現に寄与しています。