ターキッシュエアラインズ、5年連続でAPEXワールドクラス賞を獲得！

ターキッシュエアラインズ、5年連続でワールドクラス賞を受賞

ターキッシュエアラインズが、航空旅客体験の国際的な権威であるAPEX（Airline Passenger Experience Association）から、「ワールドクラス賞」を5年連続で受賞したことが発表されました。これは同社が世界の航空業界における卓越した地位を確立していることを示す重要な成果です。

APEXワールドクラス賞の意義

毎年カリフォルニア州ロングビーチで開催されるAPEX/IFSAアワードセレモニーでは、航空業界において顧客体験やサービスの向上に寄与した企業が表彰されます。ターキッシュエアラインズはその優れたプレミアムサービスと旅客体験が評価され、見事に5年連続での受賞を果たしました。この賞は、安全性、顧客体験、サステナビリティ、ならびにサービス品質の4つの分野における卓越したパフォーマンスをもとに授与されます。

受賞結果と新たな評価

今年の受賞に加え、ターキッシュエアラインズは「ワールドクラスサステナビリティ部門最優秀賞」と、「ワールドクラスフード＆ビバレッジ部門最優秀賞」という新設された賞の2部門でも受賞しました。これにより、航空会社としての総合力が著しく認められたことになります。

ターキッシュエアラインズの取締役会長であるアフメット・ボラット教授は、5年連続での受賞に対する感謝の言葉を述べると同時に、これまでの努力が実を結んだことを強調しました。また、今回のダブル受賞は消費者への卓越した食体験の提供と持続可能性への取り組みの一環としての賜物であると続けました。

顧客体験の向上に向けた取り組み

APEXグループCEOのジョー・リーダー博士は、ターキッシュエアラインズが5年連続での受賞だけでなく、同年に2つの部門での受賞を果たした初めての航空会社であることに言及し、業界標準の再定義とグローバルベンチマークとしての地位向上を賞賛しました。

この高評価の背景には、ターキッシュエアラインズが多様な顧客の嗜好に応じた質の高いメニュー開発を行い、機内食の質やデジタル化、廃棄物管理など、持続可能性へ向けた幅広い取り組みがあることが挙げられます。今後もさらなるサービス向上に向けて努力を続けるとのことです。

ターキッシュエアラインズの概要

ターキッシュエアラインズは、1933年に設立されたトルコのフラッグキャリア。現在は503機の航空機を所有し、131ヶ国353空港への就航を誇ります。こうした広範囲なネットワークを背景に、ターキッシュエアラインズは国際線300路線及び国内線53路線を展開しており、世界一の就航国数を誇っています。また、今後もグローバルな事業の拡張および顧客満足度の向上を目指すとしています。

公式サイトやSNSアカウントも利用し、様々な情報を発信しているので、興味のある方はぜひチェックしてみてください。

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ターキッシュエアラインズは、今後も顧客に愛されるサービスを提供し続けることを目指しています。さらに多くの受賞歴がこれからも増えることを期待しています。