DeNAがDynatraceを導入しAI活用を加速、運用監視の次のステージへ

DeNAが運用監視を進化させる

株式会社ディー・エヌ・エー（以下、DeNA）は、AI駆動のオブザーバビリティ基盤としてDynatraceを採用しました。この取り組みは、システム運用の監視や障害調査の効率を大幅に向上させることを目指しています。

AI活用の道筋

DeNAは企業全体の方針として「AI オールイン」を掲げ、生産性向上や既存事業の競争力強化、新規事業の創出を実現するためにAIの導入を推進しています。しかしながら、システム基盤の運用においては、本番環境を対象とするため、AIの自動化を適用する際に多くの課題が存在していました。特に、システムの状態を正確に監視し、迅速に分析できる基盤の整備が求められていました。

課題解決のために選んだDynatrace

その課題を乗り越えるために、DeNAはDynatraceを導入しました。Dynatraceは、単一のエージェント「OneAgent」を通じて、複雑なシステムのアプリケーションやインフラ、コンテナの構成要素が持つ依存関係を自動的に検出し、可視化します。このアプローチにより、従来必要だった複数の監視ツールを横断的に確認する必要がなくなりました。

特に、医療やヘルスケアに関するサービスにおいては、厳しいセキュリティ要件を満たしつつ、運用データの統合と分析が可能になりました。ログデータのマスキング機能により、プライバシーを保護しながらも、データの有効活用が見込まれています。

具体的な向上効果

DeNAのIT本部で副部長を務める天野知樹氏は、Dynatraceの導入により以前は2週間を要していた問題解決が、わずか2日で達成された事例を紹介しています。これによって、エンジニアは障害調査にかかる時間を大幅に短縮し、より付加価値の高い業務に集中できるようになりました。

未来を見据えて

DeNAは今後もDynatraceの活用範囲を拡大し、「AI オールイン」に基づく運用の高度化を進めていく方針です。これにより、自社のシステム運用環境はさらに進化し、ビジネスの競争力を高める重要な基盤となることでしょう。

Dynatrace合同会社の代表執行役社長、徳永信二氏も同様に、この提携を通じて運用の高度化と効率化を実現し、エンジニアがさらに重要な業務に注力できる環境を支援すると述べています。現代のIT業界における人材不足や働き方改革の課題にも対応し、Dynatraceは全体的な業務プロセスをサポートします。

まとめ

このように、DeNAのDynatrace導入は単なる技術的な刷新にとどまらず、企業文化や業務フローにも変革をもたらす要素となっています。AIを駆使した運用の進化が実現すれば、今後のビジネス価値も大きく拡大することでしょう。最新のデジタル技術を駆使した事例として、DeNAの取り組みから目が離せません。

詳細については、DeNAによる事例の紹介ページをご覧ください。